ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание юридических услуг

г. Челябинск, редакция от «___» __________ 20___ г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Кузьминой Маргариты Владимировны, ИНН 741204784180, ОГРНИП 326745600110391 (далее - Исполнитель), и адресован любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее - Заказчик). Оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания юридических услуг (далее - Договор).

1.2. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• полная или частичная (авансовая) оплата услуг Исполнителя;
• подписание Заявки (Приложение № 1), в том числе путём обмена сканированными копиями или фотографиями, либо подтверждение Заявки сообщением по электронной почте или в мессенджере.

1.3. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Подписание Договора на бумаге не требуется, но может быть произведено по желанию любой из Сторон; в этом случае текст подписанного Договора должен соответствовать настоящей оферте.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Положением об обработке персональных данных и ценами Исполнителя, понимает их и принимает полностью и без оговорок.

1.5. Оферта размещена на сайте Исполнителя pravokmv.ru (далее - Сайт). Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в любое время. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте и не распространяется на Договоры, заключённые до этого момента.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать юридические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Вид, объём, стоимость, порядок оплаты и сроки оказания услуг указываются в Заявке, согласованной Сторонами письменно, в том числе по электронной почте или в мессенджере. При отсутствии Заявки услуги оказываются и оплачиваются по ценам, размещённым на Сайте или сообщённым Исполнителем до начала оказания услуг. Заявка является неотъемлемой частью Договора.

2.3. Услуги, не указанные в Заявке (в том числе обжалование судебных актов в вышестоящих инстанциях, участие в исполнительном производстве, работа по новым или встречным требованиям), оказываются по дополнительной Заявке и оплачиваются отдельно.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субисполнителей), самостоятельно определяя их кандидатуры и объём их работы. Услуги специалистов, не входящие в обычную деятельность Исполнителя (эксперты, оценщики, переводчики, нотариусы и т.п.), оплачиваются Заказчиком отдельно по согласованию с ним.

2.5. Исполнитель оказывает услуги, а не гарантирует достижение конкретного результата. Решения судов, государственных органов и действия третьих лиц не зависят от воли Исполнителя, поэтому неполучение Заказчиком желаемого решения не является основанием для отказа от оплаты, снижения цены или возврата денежных средств за оказанные услуги.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в соответствии с законодательством РФ и условиями Заявки;
• сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;
• по запросу Заказчика сообщать о ходе оказания услуг.

3.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять способы, стратегию и тактику оказания услуг;
• запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
• не приступать к оказанию услуг или приостановить их до поступления оплаты (аванса) и получения необходимых сведений и документов (ст. 328 ГК РФ);
• не выполнять указания Заказчика, противоречащие закону или способные причинить вред Заказчику или Исполнителю, уведомив об этом Заказчика;
• отказаться от исполнения Договора в случаях, указанных в п. 6.4 оферты.

3.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять Исполнителю полные и достоверные сведения и документы, а дополнительно запрошенные - в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса;
• своевременно оплачивать услуги и расходы в порядке раздела 4 оферты;
• при необходимости выдать Исполнителю (или указанным им лицам) доверенность за свой счёт;
• не совершать без согласования с Исполнителем самостоятельных действий по делу, в том числе не подавать документы, не вести переговоры с другой стороной, не отказываться от требований и не заключать мировых соглашений;
• в течение 1 (одного) рабочего дня сообщать Исполнителю о полученных повестках, извещениях, документах по делу, а также об изменении своих контактных данных;
• принять оказанные услуги в порядке раздела 5 оферты.

3.4. Сроки оказания услуг продлеваются на время просрочки Заказчиком оплаты или предоставления сведений и документов.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг указывается в Заявке, а при её отсутствии определяется по ценам Исполнителя (п. 2.2 оферты). НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС (ч. 8 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). При получении оплаты Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, установленном ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

4.2. Если иной порядок не указан в Заявке:

• консультации и подготовка отдельных документов оплачиваются в размере 100 % до начала оказания услуг;
• сопровождение дел и представительство оплачиваются авансом в размере 50 % стоимости в день акцепта, оставшиеся 50 % - не позднее начала следующего этапа, указанного в Заявке, либо в срок, указанный в Заявке.

4.3. В стоимость услуг не входят и оплачиваются Заказчиком дополнительно: государственные пошлины, нотариальные тарифы, расходы на экспертизы, почтовые и курьерские расходы, получение выписок и справок, расходы на проезд и проживание при выезде за пределы г. Челябинска. Такие расходы оплачиваются Заказчиком заранее по требованию Исполнителя; расходы на выезд - в полном объёме до выезда.

4.4. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Исполнителя (раздел 10), через Систему быстрых платежей либо наличными денежными средствами с выдачей чека. Обязанность по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Исполнителю.

4.5. Цена, согласованная в Заявке, является твёрдой и не зависит от результата рассмотрения дела и от фактически затраченного Исполнителем времени, если иное не указано в Заявке.

4.6. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до полной оплаты, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

5. СДАЧА И ПРИЁМКА УСЛУГ

5.1. Услуги считаются оказанными:

• консультация (устная, в том числе по телефону или видеосвязи, либо письменная) - в момент её проведения или направления письменного ответа;
• подготовка документа - в момент передачи или направления документа Заказчику, в том числе по электронной почте или в мессенджере;
• представительство и сопровождение - по завершении каждого этапа, указанного в Заявке, а при отсутствии этапов - по каждому совершённому действию (подача документа, участие в заседании, ознакомление с материалами дела и т.п.).

5.2. По завершении этапа или всех услуг Исполнитель вправе направить Заказчику акт об оказании услуг (Приложение № 2) по электронной почте или в мессенджере. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления акта подписывает его либо направляет Исполнителю мотивированные письменные возражения.

5.3. Если в указанный срок мотивированные возражения не поступили, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, надлежащего качества и без претензий, а акт - подписанным Заказчиком. Исполнитель вправе в этом случае подписать акт в одностороннем порядке.

5.4. По консультациям и разовым услугам акт может не составляться: факт их оказания подтверждается оплатой, чеком и перепиской Сторон.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление, при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Стороны договорились, что стоимость фактически оказанных услуг определяется:

• по завершённым этапам - по стоимости этапов, указанной в Заявке;
• по незавершённому этапу - по ценам Исполнителя за каждое совершённое действие (изучение документов и правовой анализ ситуации, консультация, подготовка документа, участие в заседании, ознакомление с материалами дела и т.п.).

6.3. Изучение документов и правовой анализ ситуации являются самостоятельной услугой, к которой Исполнитель приступает с момента акцепта, и оплачиваются в составе фактически оказанных услуг.

6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика, если Заказчик:

• не оплатил услуги или расходы в установленный срок;
• не предоставил или несвоевременно предоставил необходимые сведения и документы либо предоставил недостоверные сведения;
• совершил самостоятельные действия по делу без согласования с Исполнителем;
• требует совершения действий, противоречащих закону или профессиональной этике;
• иным образом препятствует оказанию услуг.

В этих случаях Исполнитель сохраняет право на оплату фактически оказанных услуг и понесённых расходов по правилам п. 6.2 оферты.

6.5. Разница между полученной оплатой и стоимостью фактически оказанных услуг и расходов (при её наличии) возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования с указанием банковских реквизитов. По требованию Заказчика Исполнитель направляет расчёт стоимости фактически оказанных услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие:

• предоставления Заказчиком неполных или недостоверных сведений и документов либо их несвоевременной передачи, в том числе за пропуск процессуальных сроков по этой причине;
• самостоятельных действий Заказчика без согласования с Исполнителем либо невыполнения им рекомендаций Исполнителя;
• решений и действий судов, государственных органов и третьих лиц;
• невозможности связаться с Заказчиком по указанным им контактам.

7.3. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в пределах стоимости услуг по соответствующей Заявке; упущенная выгода не возмещается.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ) на время их действия.

7.5. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

7.6. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются: с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - в суде по месту жительства Исполнителя (г. Челябинск); с участием Заказчика-потребителя - в суде, определяемом по правилам законодательства РФ.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Стороны сохраняют в тайне сведения, ставшие им известными в связи с исполнением Договора. Документы, подготовленные Исполнителем, предназначены для использования Заказчиком в его деле и не подлежат распространению или передаче для использования третьими лицами без согласия Исполнителя.

8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, необходимые для заключения и исполнения Договора, в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Положением об обработке персональных данных, размещённым на Сайте. Согласие на обработку данных в иных целях, а также специальных категорий персональных данных оформляется Заказчиком отдельным документом.

8.3. Передавая Исполнителю персональные данные третьих лиц (родственников, участников спора и иных лиц), Заказчик гарантирует наличие законных оснований для их передачи.

9. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. СРОК ДЕЙСТВИЯ

9.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте, а также в мессенджерах по номерам телефонов и адресам, указанным Сторонами в Заявке или переписке. Сканированные копии и фотографии подписанных документов имеют силу оригиналов. Сообщение считается полученным на следующий календарный день после его отправки.

9.2. Сторона, сменившая контактные данные или реквизиты, обязана сообщить об этом другой Стороне в течение 3 (трёх) рабочих дней; до этого сообщения, направленные по прежним контактам, считаются полученными.

9.3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств.

9.4. Во всём, что не урегулировано офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Приложение № 1

к публичной оферте на оказание юридических услуг

ЗАЯВКА № ____

на оказание юридических услуг от «___» __________ 20___ г.

Заказчик: _____________________________________________________________________

(ФИО полностью / наименование организации, ИНН)

Телефон: _______________________ E-mail: _______________________________________

1. Заказчик поручает, а Исполнитель индивидуальный предприниматель Кузьмина Маргарита Владимировна принимает к исполнению следующие услуги:

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

2. Этапы, стоимость и порядок оплаты:

3. Срок оказания услуг: ________________________________________________________.

4. Особые условия: ____________________________________________________________.

5. Подписывая Заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с публичной офертой на оказание юридических услуг в редакции от «___» __________ 20___ г., размещённой на сайте pravokmv.ru, и принимает её условия полностью.

Приложение № 2

к публичной оферте на оказание юридических услуг

АКТ № ____

об оказании юридических услуг от «___» __________ 20___ г.

Исполнитель индивидуальный предприниматель Кузьмина Маргарита Владимировна (ИНН 741204784180, ОГРНИП 326745600110391) оказала, а Заказчик ______________________________________________ принял следующие услуги по Заявке № ____ от «___» __________ 20___ г.:

Услуги оказаны полностью, в срок и надлежащего качества. Заказчик претензий по объёму, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

Акт, не подписанный Заказчиком и по которому не направлены мотивированные возражения в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его направления, считается подписанным Заказчиком (п. 5.3 оферты).